Despre cum se clădește și se menține încrederea (în oameni/ față de oameni), aflăm în cartea antreprenorului de succes, August Turak, "Business Secrets of the Trappist Monks". Ce a învățat antreprenorul de la călugări despre încredere, și cum îi poate ajuta în viață, pe oameni, în general, sau în afaceri, pe antreprenori, în mod special, aceste învățături? Cel mai bine ar fi să citiți cartea voi înșivă: http://www.amazon.com/books/dp/0231160623
Pe scurt, iată care sunt sfaturile pe care ni le dă August Turak:
1. Înainte de a începe o afacere, trebuie să fii un om de încredere.
2. Ține- ți promisiunile față de tine și ceilalți.
3. Nu face promisiuni mari, dar vino cu realizări peste așteptări.
4. Fii pregătit să îți asumi responsabilități.
5. Protejează- ți imaginea.
6. Evită angajamentele "siropoase".
7. Promisiunile îndeplinite trebuie să devină o normă.
8. Nu îi determina pe oameni să îți adreseze întrebări.
9. Comunică. Comunică. Comunică.
10. Să ai un scop nobil mai presus de bani.
Amănunte despre cele zece reguli puteți afla aici: http://www.manager.ro/articole/antreprenoriat/antreprenoriat:-10-lectii-pentru-cladirea-unei-increderi-de-durata-41081.html